前言：上海红星美凯龙是以家具建材经营为主的大型连锁商场品牌，1986年创立以来至今已在全国各地开办了100多家商场，年销售额达数百亿元，号称中国家具流通行业第一品牌。阳泉豪门集团是一家集开发、管理、销售、服务为一体的综合性集团公司，是阳泉市本土房地产开发和家具卖场领域最优质的品牌企业。上海红星美凯龙与阳泉豪门集团于2014年9月正式牵手。阳泉市各界对两家企业的战略合作寄予厚望。然而两年后双方的合作并没有带来期待中的惊喜，红星美凯龙在阳泉商界“混得”多少有点灰头土脸，双方的深度联姻也走到了分崩离析的境地。
强强联合 但没有达到一加一大于二的效果
2011年5月20日红星美凯龙集团蒋小忠总裁到阳泉市进行考察，阳泉市人大、政协、政府及开发区管委会等领导参与会见。此后豪门集团与红星美凯龙经过两个月谈判于2011年7月12日在上海红星美凯龙总部正式签约，双方共同打造阳泉红星美凯龙全球家居广场。
2014年3月29日红星美凯龙阳泉商场“龙腾三晋，星聚豪门”招商新闻发布会在阳泉豪远国际酒店隆重举行。至此红星美凯龙集团在山西省又迈出了标志性的一步。正如当时的口号：“凭借‘一丝不苟，视信誉为生命;勤奋务实，视今天为落后’的企业精神，红星美凯龙将一流品质和完美的服务展现在阳泉广大消费者面前。”
随着阳泉城市规划的新布局，阳泉经济和地产行业迅猛发展。红星美凯龙阳泉商场当时占尽了优势。经过紧张筹备，2014年9月红星美凯龙阳泉商场在万众瞩目中正式扬帆起航。
2016年9月，红星美凯龙阳泉商场开业已两周年，豪门集团收获如何呢?
——除一分钱利润没有见着，还倒欠红星美凯龙公司1000余万元!粗略估算，豪门集团两年来与红星美凯龙的合作使自己每天损失约10万元，原先期望“一加一大于二”的战略目标，现在看来自己苦心经营的家底却即将被红星美凯龙这位“大管家”败光!
代价惨重 诚信晋商难敌上海红星算计
豪门集团在阳泉市家喻户晓，红星美凯龙阳泉商场的建设和经营环境全国一流，招商情况整体并不算低，管理团队也是精英中的精英，为什么两年来的业绩却如此惨淡，红星美凯龙交给豪门的是一张极不合格的答卷呢?
现在回头来看，占尽天时地利的红星美凯龙阳泉商场连年“交白卷”，除了缺乏“人和”因素之外似乎别无解释。
为了在本地建材家居行业做大做强，豪门集团抱着极大的诚意将红星美凯龙“请”到阳泉放手让其经营，但两年来红星美凯龙方面在自身利益最大化的同时让双方的合作变成一种单方面的吸金游戏。
豪门集团投资3·8亿元建成11万平米、地下可容纳500个车库的一流大型商场，建成后全权委托红星美凯龙运营。红星美凯龙在人财物方面拥有绝对话语权，甚至所有开支花费都无须请示豪门公司。两年合作期间豪门集团除背负巨额投资贷款利息外，商户租金收入共计3200万元，加上开业前支付红星美凯龙方面2300万元的“项目咨询费”，以及所谓倒欠红星美凯龙方面的1000余万元，亏损严重。
这就是两年来合作的结果，这就是豪门集团不远万里从上海请来的“大管家”管理运营的账单。当红星自豪地宣称拥有30年专业家居卖场管理经验和品牌积累时，面对如此惨淡的业绩不知情以何堪?
虽然行业整体受经济形势影响有所下滑，但阳泉市同业态相邻开业的商场仍都在盈利，包括豪门集团自营的新豪门家私城2015年亦盈利800余万元，2016年也已上缴集团400余万元。作为软硬件都是全国一流的红星美凯龙阳泉商场却只赔不赚，豪门集团不仅仅是心理上的不平衡，而是觉得实实在在被红星美凯龙耍了一回!
绝对的权力导致绝对的腐败。这虽是一句官场用语，但对红星与豪门的合作来说亦不无恰当。面对严峻的经营形势豪门曾多次与红星方面接洽商谈，但红星运营方对豪门集团提出的经营改革方案全盘否决，甚至连正式文件都拒绝接收。豪门集团年初提出2016年度上缴利润550万元，一年即将过去了，至11月份仍分文未交。
“我怎么经营管理你无权插手，挣钱或赔钱与我没有关系，你该付我的钱还必须得付我。”这就是红星美凯龙方面的合作原则。连续两年交白卷，前后换了6任经理，两年赔进去近7000万元，多名管理层领导因腐败或业绩造假等原因被抓捕判刑。就这样，红星美凯龙运营方还要向豪门集团索要年终业绩奖。2015年底豪门集团委曲求全拿出36万元来奖励这个让自己赔得一塌糊涂的“精英团队”!
也许红星美凯龙方面是按照“原则”或“合同”办事。但基于一己私利的所谓“原则”其道义性又在哪里?权利与义务严重失衡的“合同”又如何体现公平原则?缺乏权力制约、没有绩效考核的合作模式又如何保证双方利益不受损害?
豪门集团认为，与红星美凯龙方面的“委托经营合同”完全不符合平等自愿、诚信负责、互利双赢的基本理念。“我花巨资请了一个管家负责打理生意，管家怎么花钱，如何经营我都无权过问，两年下来让我赔了几千万元，问及原因，管家答曰‘合同上没有注明效益与薪水挂钩呀!’······我只好打掉门牙往肚里咽!”
这就是豪门集团与红星美凯龙之间畸形合作的写照。
痛定思痛 豪门里养不起吸血的鬼
“当金钱被良心所蒙蔽，剩下的仅仅是铜臭”。我们初略审视一下双方的合作，来看看红星美凯龙是如何反客为主，步步“榨油”的。
一·关于咨询服务费。双方约定，红星方面推荐专业设计单位，依国家相关规范和红星美凯龙装修风格及经营需要对土建结构、装饰和专业工程提出优化建议，豪门方面应支付项目咨询服务费2500万元。事实上红星未推荐设计单位，也未签署《工程咨询合同》，更谈不上设计单位与豪门集团签订《工程咨询合同》，因此无从谈及所谓的项目咨询服务费。但豪门集团为“引得凤凰来”实际支付了红星美凯龙方面2300万元的“工程咨询费”。
二·关于招商佣金。双方约定，豪门向红星支付招商佣金，出租率达70%以上付300万元，低于70%不支付。事实上商场开业前的招商率低于70%，但红星亦强行占扣佣金。
三·关于商业咨询服务费。双方约定商业咨询服务费每年60万元。红星方面自主经营，豪门公司无权插手，亦无具体需要咨询请教事项，60万元的“咨询服务费”亦属强行收取。
四·关于300万元的委托经营费。双方约定豪门每年向红星支付300万元委托经营费，如违约红星可从商户租金中抵扣(红星拥有资金支配权)，而没有约定“我为你一年创造多少利润才挣你这300万元”。不称职的红星让豪门损失了数千万元还理直气壮地要年终业绩奖，豪门公司员工气愤地表示，见过不要脸的没见过如此不要脸的。
在双方合作陷入困境时，豪门集团请求其法律顾问团队提供意见，专业律师看完合同后半天没回过神来，反问道：没有权利只有义务，没有目标只有过程，没有惩罚可以胡来且双方权利义务严重失衡的合同还叫合同吗?其对双方合作合同的评价是：满纸荒唐言，一把辛酸泪，都云豪门痴，谁解其中味!
2016年“五一”节期间红星美凯龙阳泉商场搞抽奖促销活动，巨额奖项集中落在少数人手里，诡异的活动引起豪门集团的警觉，报案后警方查明是商场管理人员徇私舞弊，因数额巨大涉嫌犯罪将相关人员刑拘。经进一步调查证实，商场管理层每次搞活动都是制定一套损人利己的方案，以给商户下达销售任务的方式，采取罚款、断电、闭店等手段，逼迫商户自己刷卡虚假消费来作为活动的销售业绩，然后发放奖品，商场再以货款的形式返还商户。这样红星美凯龙的商场管理层就形成了可观的业绩，还通过一进一出收取了真金白银的手续费，而所有活动开支都是由豪门集团来埋单。在此之前已经有商场管理层人员因索要巨额广告策划回扣费被判刑。豪门人感叹：红星美凯龙精英团队30年的销售经验难道就是如此挖空心思地巧取豪夺、损人利己却又理直气壮吗?
豪门集团一位知情人士透露，当初豪门集团委曲求全答应红星美凯龙公司的合作模式是因为看中其品牌和管理经验及营销能力，也丝毫不怀疑其团队的职业操守，但这种信任被对方钻了空子，当初是想请回座财神，没想到却请回来一个“吸血鬼”!如今损失惨重的阳泉红星美凯龙全球家居广场项目已成为豪门集团的无法承受之痛。
2016年3月7日，红星美凯龙阳泉新区商场“2016目标责任大会”召开。本次会议邀请了“无话语权”的阳泉豪门集团相关领导参会。时任红星美凯龙阳泉新区商场负责人为全员做会议总结，提出的口号是“卧薪尝胆，三年蝶变，战功文化，业绩为王!”豪门集团参会人员为运营方的精心安排和豪言壮语所感动，但感动之余更多的是忧虑：自己到底在为谁做嫁衣?轰轰烈烈、似曾相识的造势场景背后到底是谁在窃喜?
看来，重新认识牵手对象，认真检讨合作模式，有效维护自身权益，对豪门集团来说，形势逼人，不做不行。
博弈仍在继续，各界拭目以待!