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还在排队办业务,浪潮保险智能柜台教你“新姿势”

2021-01-26 09:29:20 来源:财讯界

最近

有一群“超级柜员”入驻新华保险

他们技能超群

让业务办理时间缩短了80%

让顾客不再排队等候

因此这群“超级柜员”得到了超多点赞与好评

他们就是浪潮保险智能柜台

集合多种功能

让你不再等候

新一代信息技术蓬勃发展,保险行业服务智能化水平也日新月异!由浪潮推出的保险智能柜台,是一款由内而外的高科技产品,凭借自身“全能服务、极速体验、拟人交互、人脸识别、温情服务”等特性,完美诠释了保险行业智能科技网点的新形象。

01|引领:搭载多项技术,引领行业发展

浪潮智能保险柜台搭载多点触控屏、人脸识别、活体检测、双录场景、书写识别等多项智能科技,将业务办理中线上与线下流程进行整合和优化,既保证了顾客信息的安全,又满足了大规模流量业务办理的需求。

搭载多项智能科技的浪潮智能保险柜台可通过小小的身体,智能办理“保单查询、打印服务、续期缴费、保单服务”等业务,还通过图文说明、语音提示、人工辅导等方式,协助新华保险进一步实现了24小时为客户提供“一站式”服务的需求。

02|创新:背靠科技,推动行业进步

传统保险行业业务办理模式要依靠大量人工柜台,且单个业务办理时间长、手续繁杂,在保险需求的不断攀升下,各保险公司人工成本也不断升高,而浪潮智能保险智能柜的出现完美解决了这一行业痛点。浪潮智能保险柜台搭载多项科技、操作简单、兼容性极强,不仅减少了各大网点庞杂的业务办理量,将员工从柜台中解放了出来。逐步推进行业实现“业务往机具走,人往营销走”的目标,通过布放智能柜台,提高智慧柜台机替代率,不断提高营销人员占比,达到以“机智”释放“人智”的目的。智能化水平的提升,进一步助力保险行业工作人员走出厅堂,与客户进行零距离面对面地交流,让客户真正了新华保险,并为老百姓传递更多的保险知识及普惠保险优惠。

03|基石:基石性可多方面应用

浪潮智能柜员机不仅局限于为保险行业提供服务,浪潮智能柜员机涵盖金融、医疗、企业等行业,让各行业都享受到科技带来的便利性,让人们的工作生活更加智能化。

04|关键:突破难题,为顾客提供快捷服务

“以前在柜台上办理一次业务需要花费十几分钟甚至更长的时间,现在用智能柜员机一分钟的时间就可以办理完毕,最主要的是不用排队等候,真没想到新华保险不仅仅是保险好,服务态度也好,而且效率还高。”一位老客户在办理业务时感叹到。

为顾客提供更加高效的服务一直是新华保险的服务宗旨,现在使用了浪潮智能保险柜台,在顾客办理业务时,仅通过厅堂人员的现场引导、客户发起业务办理、智能机后台操作处理简单步骤,就实现了“一站式”服务,彻底解决了业务办理难、等候难等大难题。

浪潮保险智能柜台致力于为保险行业打造强有力的科技内核,同时作为业界领先的智能终端产品及整体解决方案提供商,浪潮也将持续探索“科技”内核,不断前进。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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