一年一度的国际消费者权益日“3·15”如期而至，今年的3·15以“守护安全 畅通消费”为主题，全力提振消费，激活市场。中国消费者协会联同人民网举办3·15主题活动，旨在大举促进政府、市场、企业携手打造安全愉悦的消费环境。

来自最高人民法院、网信办、工信部等相关部委领导嘉宾及人民日报、新华社等权威媒体记者与企业代表参与此次活动，围绕消费安全、维权困境、司法典型案例等展开多维讨论。尔湾科技旗下财商教育品牌启牛商学院亦受邀出席本次活动，并入驻消费者“一键维权”平台。

一键维权助力“畅通消费” 众志成城守护消费者权益

新冠疫情影响之下，消费维权面临着新挑战，既有疫情引发的新热点，又有社区团购、远程医疗等新业态、新模式带来的新问题，加之久诉不绝的食品安全、个人信息泄露等“老大难”问题，消费维权短板效应仍然突出。据中消协日前发布的《2020年100个城市消费者满意度测评报告》显示，“消费维权”得分为74.70分，是消费者满意度指标中的最低分，排名连续四年垫底。与会领导、专家和企业家们围绕2020年度消费维权焦点问题展开深度剖析，从政府、企业、消费者等不同维度给出专业思路。

中消协发起的“守护安全 畅通消费”倡议，得到一众企业代表的积极响应，倡议鼓励多方协作，携手守护消费安全，构建安心消费市场环境，畅通消费和维权通道。活动中还特别展示了2019-2020年全国消费维权十大典型司法案例，并邀请中国政法大学时建中、最高人民法院陈志远对案例进行点评，从司法实践的角度，探讨如何维护消费安全共识，探索未来消费安全的守护之路。

人民网亦特别推出“315在行动2021年计划”，开通消费者“一键维权”平台，搭建企业、机构与消费者之间透明、高效的沟通平台。启牛商学院与趣头条、编程猫等企业共同承诺，将积极利用“一键维权”平台，优化自身服务，维护消费者的各项权益，践行守护安全消费的企业责任。

尔湾科技集团高级副总裁白柏表示，有幸入驻“一键维权”平台，对启牛商学院而言既是认可也是鞭策，启牛商学院将充分重视和利用这个平台，进一步优化服务，积极为维护消费者权益做出更大贡献。

肩负财商教育的社会责任 启牛商学院赋能金融消费安全

随着互联网理财愈发便利，理财门槛降低，方便、简单、低门槛等特点，让越来越多用户进入互联网理财领域。面对纷繁复杂的投资产品，金融消费者更需擦亮双眼，提升自己对金融市场敏锐且稳妥的判断能力，以应对互联网金融本身的复杂性、专业性，才能有效防范和规避相关风险。

谈及维护消费安全，规避金融消费风险，白柏认为：“保护消费者权益，改善消费环境，促进消费畅通，对于激发全社会的消费潜力，满足人们消费升级的迫切需要，构建健康良性发展的社会环境具有重要意义。在这项工作中，除了依赖协会和媒体的力量，企业也是责无旁贷。 ”

作为财商教育领域的头部品牌之一，启牛商学院秉承提高国人财商素养的社会责任，长期致力于财富管理普惠化。通过开展面向每一个普通人的财商教育服务，启牛商学院为用户普及理财投资方面的基础知识，树立并引导正确的消费观、价值观，提高用户金融风险防范意识及评估能力，积极助推国人财富管理能力的全方位提升。

未来，启牛商学院将全力推动“一键维权”平台等维权渠道的畅通，守护消费者权益，维护消费市场的稳健发展，以提升消费者自身财商为支点，为金融消费安全赋能。

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